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ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:ラ麺子
  • 投稿日時:2019/04/28 19:54
  • エリア:Manhattan
すみません、ちょっと愚痴っぽいかもですが
昨晩、Midtown Eastにある(他にも支店がNYC内にある)定評のあるラーメン屋に友人を連れていきました。昨日は私のおごりで友人を誘ったのですが。。

定員のサービスとゆうか、カウンターに座っていた女マネージャーっぽい人の態度がすごくなんか感じ悪くておまけに、ちゃんとチップも少し多めに払って店を出ようとした時、先にでた友人(外人)にはつくり笑顔でThank you! そしてその後、出ようとした私には無視! 同じ日本人なのに、外人には媚びた態度で良いサービス、そして、同じ日本人の私にはライバル意識なのか、知らん顔。ひどくないですか?それも私が支払ったのに!それも現金のみ! たまに、ああゆうへんな日本人の接客員いるかもです。それも女性に多い!どう見てもお互い日本人なのに、なぜか、英語で接客、みたいな。(変なの’’) 考えて欲しいです。同じ日本人として、恥ずかしいです。あと、がっかりです。
もう一度行きたいとは思いません。少なくてもあの店舗には。

皆さんはこうゆうご経験ありますか?

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス










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Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:通りすがり
  • 投稿日時:05/06 10:05
わかるなー。俺も経験ある。
毎度通ってる日経スーパーの若い女も俺には挨拶しないしむしろ睨んでくる。。
すっげー気分悪いし何様のつもりやねんっていいたくなる

ただいかんせん周りに日系スーパーがそこしかないから通ってるけどなるべくその子を避けて買い物をするという。。。気使う

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:ラ麺子
  • 投稿日時:05/05 22:14
どうも皆様、沢山のご意見、ご感想を有難うございました。

そうですね、私としては皆さんの日系飲食店を利用された際の一般的な体験談をお聞きしたかったので、初めから私が利用したお店を中傷する目的ではなかったので名前は出しません。(ご期待に添えずすみません)ただ、今回の件で、飲食店経営者や従業員で思い当たる事があれば、少し考えて頂けたらな。と望む所です。もちろんここはアメリカで、愛想もマナーもTipも比較的いいアメリカ人をご贔屓する経営者の気持ちは分からないではないですが、そうゆうアメリカ人もやっぱり、日本人が好んで通うお店に行きだがるものですよね。あと、こっちではちゃんとサービス料としてTipが発生するのでお客としては法律では無くてもほぼ義務に近いので、特に日本人なら最低Tipは必ず支払っていると思います。だから、理想としては、日本人同士助け合いぐらいの気持ちで行きたいですね。。

皆さん、今回で閉めたいと思います。どうも貴重なご意見、ご感想有難うございました。

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:それなりに
  • 投稿日時:05/04 23:35
名前を書くのもちょっと良くないとの意見も解りますが、その前に書かれる側にも問題あるのではないでしょうか?
NYね日系レストラン•店などは日本人が利用する割合が高いので何かトラブルがあれば噂が広まるのが早いです。悪い評判が多くなればなるほど利用者数が減って赤字になりがちです。なので書かれないためにはきちんとした対応を心掛けるよう頑張って下さいね。

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:NY
  • 投稿日時:05/04 23:06
どちらにせよ、具体的に名前書いたり、それは間違い。
削除しないインフォフレッシュさんも悪いと思う。

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:Toto
  • 投稿日時:05/04 22:43
トットでしょ? 若い偉そーな姉ちゃんがマネージャーで他店舗のマネの嫁さんとかって。昔よく行ってたけどそこで働いてた 明らかに学生っぽい金髪ロン毛のゴリラ姉ちゃんに嫌な思いして以来行ってないな

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:店の名は
  • 投稿日時:05/04 8:27
>そのラーメン屋さんは何という名前ですか?

紐育来来軒

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:Tomomatsukun
  • 投稿日時:05/04 4:38
そのラーメン屋さんは何という名前ですか?来週友達とラーメン食べに行く約束したから悪いことろは行かないようにチェックしてますので差し支えがなければ教えて下さい!

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:すしざんまい
  • 投稿日時:05/04 1:08
おつかれちゃーん。笑

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:すし
  • 投稿日時:05/03 22:59
レストラン日◎の
カウンターで寿司握ってるオッさん、まじうぜー。
こいつ、遊び人の癖にキッタネー寿司握ってんだよな。食えたもんじゃねーわ。

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:鳥
  • 投稿日時:05/03 17:39
あっあの厚化粧のケバいおばさんね。
性格の悪さが顔に出てて有名ですよ!
パイタンスープは中国人に人気があるとか。
豚骨系は宗教とかもあって鳥がら系がやはり人気なのかな。
天狗になってるからあんなのがマネージャーやってるのか?
きっと続きませんよ。
私も2度と行きません。

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:ゆみ
  • 投稿日時:05/02 23:31
安いレストランに行くとそうなりますよ!

高級なお店に行けば気分は害さない。

クラスの問題です。

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:ラ麺子
  • 投稿日時:04/29 17:19
皆様、いろいろなご意見、または貴重な体験談をどうもありがとうございます。

自分も過去レストランでバイトをした経験もありますし、働く側としての言い分も分からないではないです、ただ、私的には同じ日本人同士だと、まず、大体はすぐに何となくお互い分かるものです。例えば、隣国の中国人や韓国人の方とは話さなくても、何となく、日本人ではないと気付きます。であって、よっぽど、鈍感な人でない限り、大抵は普通に分別付きます。だから、他にも同じような体験をされた方(例えば、”まーちゃん”さん)の憤りはすごく分かるんです。気づいていない振りをして、日本人訛の英語で話しているだけです。

後、私が言いたかったのは、このお店は去年の冬に、他店舗のお店の前に行列ができていたのをみて、初めてこのお店の存在を知って、それから、動画かなんかにもお店の状況をアップされているのを見て,
行ってみたいな。と思っていて今回初めて友人を連れて行った矢先(それも、たまたまその日は友人がEastSideで用事があったので、近いEast店を選らんだのです。)確かに、値段も日本に比べると倍ですよねーなのに、サービス精神は半分’’みたいな?! 実際、そうなんですー味も濃厚なだけで、ちょっと出汁が物足りないぐらいの味であの失礼な接客態度ーもしもマネージャーだったら更に減点です。(ちなみにちゃんと対応してくれたウエイトスタッフもいました。)だったので、ちょっとがっかりしたのです。それも私が最後、普通のサービスにも関わらず、Tipも少しですが、多めに払った後だったので。最後のあのギャップというか扱いには翌日まで不満感が残ったのです。今考えると、確かに私の期待度がもともと高かったせいもあるかもですが。

日本食レストランが流行っているのは、もちろん日本食の素晴らしさもあると思いますが、日本文化(アニメや古典、芸術、信仰、またはハイテク)などを通じて、日本人や日本という国を知って好きになってくれた人が沢山いるからではないですか?だから、ここはアメリカだからと言い訳をつけて、本来の日本人のサービス精神も劣化させてたら、そのレストランの質もどんどん落ちていく事でしょう。
同じ日本人として、本当に残念です。皆さんご拝読、シェアをどうも有難うございました!

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:考え過ぎでは?
  • 投稿日時:04/29 15:51
実際その場にいないのでなんともいませんが、働いている方の立場からいうと、時々日本人かな?と思って、ペラペラ日本語で接客したら、実はアジア系外国人で???な顔をされてきまずい思いをすることもあるので、日本人て確信がない限り、英語で接客することもあります。基本的に9割が外国人なので、とっさに日本語がでないこともありますし、本当はみんなに挨拶ができればいいのですが、片付けや他のお客様の接客に追われて気づけば帰ってしまってた事もよくあるので、まあ、その女マネージャーの意図はわかりませんが、そういうこともあるのであまり深くは考えなくても大丈夫だと思います。

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:裁判官
  • 投稿日時:04/28 23:37
店の人間関係が悪いとか、直前の客に問題があり機嫌が悪かったとか、たまたま機嫌が悪かった可能性もありますし、日本人同士、変に気を遣うから、あまり悪くはとられなくても良いと思います。
飲食で働く側のストレスもあります。
図々しい客がいたり、チップなしの客がいたり。。

でも、本当に流行っている優れたお店ではそういう経験はしないはずですね。

正しいコメントをするのは難しいですが、皆様、あまり悪くは取られ過ぎないほうが良いと思います。

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:まーちゃん
  • 投稿日時:04/28 22:23
Forest HillsのMetropolitan AvenueにあるKatsuno。
店がガラガラなのに予約ありますか?ないと言ったら変な顔をされた。
カウンターにいるシェフの視線が気になった。日本人だってわかってるのにオーナーっぽいデブでブスのおばさん、ずっと英語で接客。こっちはずっと日本語で喋ってるのに。めっちゃ感じ悪い。
他の客が帰るときは奥から出てきてthank youって言うのに私達が帰るとき、こっちがご馳走様でしたって言っても無視。二度と行かない。

Re:ちょっとがっがりの日系レストランのサービス

  • 投稿者:KY
  • 投稿日時:04/28 21:37
結構ありますよそういうの態度の店員 日系の寿司でもラーメンでもカジュアル店のバイト店員みたいな子たちでしょ、こっち日本人なのに高飛車な感じで日本語発音の英語でカブれてて外人には媚びる女性、たまに男性店員もいるけど結婚でも狙ってるんじゃない。

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