おしえての掲示板

new!

KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:しゅん
  • 投稿日時:2018/07/09 14:28
  • エリア:Long Island
先週の金曜から、モバイルデータ通信時にLINEが使えなくなりました。wifi環境下では使えます。またモバイルデータ通信時も他のアプリケーションは使えます。
周囲を確認したのですが、H2oキャリアのみで起こっている現象のようです。同様の現象が起こっている人いませんか?また復旧した人にませんか?とても不便でこまっています。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?










※JPEG、GIF、PNGのみ受け付けます。
※投稿画像ファイルサイズは2M以内でお願い致します。
(写真1)
(写真2)
(写真3)
(写真4)





Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:ずん
  • 投稿日時:07/21 9:17
H2oのカスタマーサービスは、たらい回し状態で何もしてくれません。

H2Oじゃないプリペイド式の類似サービスないですか?

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:ぬん
  • 投稿日時:07/19 1:39
同様の回答がありますが、

h2oを使っている
iPhoneユーザー
NJ,NYエリア

この条件が揃ってる人が不具合が起きているようです。

ちなみにh2oの回線はat&tを利用してますが、at&tと直接契約してる同条件の方は不具合起きていません。

問題はh2o 側にあるようですがh2o に問い合わせてもat&tは問題ないと言っているので、appleかLINEの運営元に問い合わせるように言われます。

知り合いにh2oの人がいるので聞きましたが今原因を調べてるところで数日中には直ると思うと言っていましたが、すでに1週間以上経っているのでどうなるかわかりません。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:ぽ
  • 投稿日時:07/18 21:57
私も困っています。。。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:日本人
  • 投稿日時:07/18 13:49
ラインなんて反日企業のアプリ使ってるの?
日本人じゃないの?

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:SA
  • 投稿日時:07/17 22:19
一回Lineをアンインストールして再インストールしてみては?

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:芋虫
  • 投稿日時:07/17 21:34
Lineに照会してるけど回答なし。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:ジョー
  • 投稿日時:07/17 11:14
>ニューヨークのH2Oの回線でiPhone使用者のみ起きているらしいです。AT&Tに上げて対応を急いでるとのことでした。

要するに回線の問題ではなくLineかiPhoneが原因ってことになるのでは。Androidでは問題ないってことっしょ。Lineという特定のアプリだけ調子がおかしいならLineに問い合わせるべきだと思うんだが、Lineのカスタマーサービスは何っていってるの?

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:ちゅーぼー
  • 投稿日時:07/17 9:26
自分も同じ状況です。
kddiに連絡しましたが、「同様の問い合わせを受けているものの原因不明。LINEかAppleに問い合せてもらうしかない」と言われました。
改善した方がいたら方法を教えて欲しいです…。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:たぬき
  • 投稿日時:07/16 20:12
私は未だ使えない状況が継続していますが、皆さん如何でしょうか。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:ねこ
  • 投稿日時:07/11 16:49
>LINEに繋がらなかったら死んでしまうような重要なことでもあるんですか?

確かに(笑)

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:お猿
  • 投稿日時:07/11 14:47
どれも個人の価値観の押し付け合いで盛り上がってまいりました笑
実にくだらないですね!

日本と重要な連絡手段で、普段Wi-Fiない人は辛くて死にそうな人もいるでしょう。
若い人の定義があやふやだし、若くても使ってる人は使ってるでしょう。
アメリカかぶれの日本人も浦島太郎もたくさんいるでしょうけど、正直人のことはどうでも良いですよ。

ということで燃料投下笑

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:
  • 投稿日時:07/11 11:25
KDDI H2Oユーザーです。
このスレを読むまで気づきませんでした。
今、試してみましたがまだ復旧していないようですね。
WiFiだと繋がるんですよね。それではダメなんですか?
そんなに四六時中、LINEをチェックしているの?
LINEに繋がらなかったら死んでしまうような重要なことでもあるんですか?



>ただのアメリカかぶれなのか、日本のこと知らない浦島太郎か知りませんけど、

ここは主に「NY在住の日本人」が利用する情報掲示板なので
日本で流行っているモノに詳しくない人々もいます。
よって、アメリカかぶれと言うのは違うと思いますよ。
浦島太郎はあながち間違っていないと思いますが。
そんなもんですよ、外国で生活しているっていうことは。


こっちにいると普段の生活での連絡手段はテキストを使い、
LINEやFaceTimeは、日本在住の身内や友達、ちょっと遠くに住んでいる人とのコミュニケーションツールだと思います。


Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:おじいちゃん
  • 投稿日時:07/11 9:34
>日本でのやりとりでは未だlineはメジャーだと思いますよ。

先日一時帰国したけど、もうライン使ってるのって年配の方だけだよ。
若い子は使わない。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:しゅん
  • 投稿日時:07/11 8:56
今日もまだ復旧しませんね。。たしかに地域的問題のようです。知り合いはVPNで地域を日本に変えたらつながったと言っていました。早い復旧を願うばかりです。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:さくら
  • 投稿日時:07/10 22:30
ただのアメリカかぶれなのか、日本のこと知らない浦島太郎か知りませんけど、日本でのやりとりでは未だlineはメジャーだと思いますよ。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:かな
  • 投稿日時:07/10 18:40
lineなんてまだ使ってる人がいるんだ…

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:MK
  • 投稿日時:07/10 16:08
私は日曜日の朝気がつきました。
そして今日のお昼にH2Oに問い合わせました。
暫く様子を見てほしい、LINEにも問い合わせてと言われました。
今日H2O利用者の友達5人に聞いてみても同様の状態です。
シカゴ在住の人はNYにいる時のみこの状態とのことです。

他の知人に調べてもらったところ、
この状態は、ニューヨークのH2Oの回線でiPhone使用者のみ起きているらしいです。AT&Tに上げて対応を急いでるとのことでした。大元の回線がAT&Tらしいです。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:M
  • 投稿日時:07/10 13:07
私も同様の事象が起きてます…
Lineも最新のバージョンですし、wifi下では問題ないのですが…
困りますよね、本当に。
H2Oを使ってる方も多いと思うので早くどうにかして欲しいですね…

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:しゅん
  • 投稿日時:07/10 7:35
やはり同様の状況の方多いですね。私は土曜に問い合わせて、月曜に連絡すると言われたまま音沙汰なし。未だに改善していません。ひどい対応です。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:佐藤
  • 投稿日時:07/09 22:41
h2oの対応は、自分たちには何もできないからラインとアップルに問い合わせてくださいという、なんとも雑な対応でした。たらい回しですね。あまりにも雑な対応だったので、別の方にh2oをオススメすることは今後やめます。電波も弱いし、まともなキャリアに入り直した方がいいかもしれませんね。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:T
  • 投稿日時:07/09 21:39
私もです!データを使い過ぎて制限がかかったのかと思い、KDDIに連絡しましたが、制限もかかっていませんでした。再起動してみてくださいと言われましたがなおりません。。。

Re:KDDI H2OでLINEが繋がらなくないですか?

  • 投稿者:山田
  • 投稿日時:07/09 19:38
全く同じ症状です。h2oに確認した方法を試しましたが、改善しませんでした。

PAGE TOP